Традиционно в преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года. В декабре 2021 года квитанция сформирована на дату 12 декабря. В том случае, если Вы не успели подать показания счетчиков до 12 декабря, расчет был произведен по среднемесячному потреблению либо нормативу. Квитанция за январь 2022 года сформирована с учетом показаний, переданных в январе 2022 года. В связи с чем произведен перерасчет плату коммунальных услуг
за декабрь 2021 года.
В случае возникновения трудностей по оплате коммунальных платежей собственник имеет право обратиться в УК или РСО для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей (равными долями) в будущем периоде. Напоминаем Вам, что передавать показания приборов учета возможно любым из удобных для Вас способов:
— через личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
— по телефонам единого контактного центра: 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 8 до 22.00;
— через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

14 февраля 2022 г.
с 10 ч. до 14 ч.
в связи с проведением ремонтных работ будет отключена горячая и холодная вода. Приносим извинения за доставленные неудобства.

14 февраля 2022 г.
с 10 ч. до 14 ч.
в связи с проведением ремонтных работ будет отключена холодная вода. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В случае выходя из строя, окончания межповерочного интервала ИПУ

Согласно 81, 81(12), 81(14) Правил предоставления коммунальных услуг, установленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

Оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей,
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом ООО «ЭК Акварель», сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, ООО «ЭК Акварель» извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей ООО «ЭК Акварель».
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется только ООО «ЭК Акварель» на основании заявки потребителя. Акты ввода в эксплуатацию от сторонних организаций в соответствии с законодательством РФ не принимаются.

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации, угрозой распространения нового штамма коронавирусной инфекции «Омикрон», в целях обеспечения безопасных условий труда, сохранения здоровья сотрудников, а также в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»

ООО «ЭК Акварель» сообщает, что
с 01 февраля 2022 г. до 11 февраля 2022 г.
личный приём граждан в офисе компании приостановлен.

Прием обращений граждан производится только через дистанционные электронные сервисы обслуживания:
сайт Общества https://cf26432-wordpress-z6tzz.tw1.ru/,
e-mail: ek.akvarel@gmail.com,
личные кабинеты для физических и юридических лиц, по почте России,
также по телефонам:
8-495-380-09-40
8-495-550-80-58
диспетчерская: 8-495-178-01-01
​​​​​
Прием в паспортном столе производится по предварительной записи по тел. 8-495-550-91-04